Маркетинговая наука в общем смысле рассказывает как эффективнее всего осуществлять продажу товаров. С этой наукой впервые знакомятся студенты в университете. Не редко в конце пройденного курса, преподаватели решают устроить провести проверку усвоенных знаний проведя специальное тестирование. Мы подготовили тест с частыми вопросами, которые встречаются на экзаменах. Правильные ответы в нем выделены символом [+].
Большая часть теоретических и эмпирических исследований связана с … инновациями:
[+] а) динамично непрерывными
[-] б) прорывными
[-] в) диффузными
Рост доходов потребителя … как правило, объем поиска:
[-] а) увеличивает
[+] б) сокращает
[-] в) не влияет
Потребности покупателя и его склонность к совершению покупок определяются только его:
[-] а) желанием
[-] б) финансовым положением
[+] в) настроением
Реклама относится к … источникам информации:
[+] а) маркетинговым
[-] б) личным
[-] в) независимым
Из перечисленного: 1) нормативный; 2) информационный; 3) идентификационный; 4) финансовый – основными типами влияния референтной группы на индивидуума являются:
[-] а) 1, 3, 4
[-] б) 2, 3, 4
[+] в) 1, 2, 3
Низкий уровень знания потребителями цен … эффективность ценовых преимуществ в конкуренции:
[-] а) сводит к нулю
[+] б) снижает
[-] в) не влияет на
Отрицательный рыночный разрыв ___с ростом благосостояния потребителей:
[-] а) не изменяется
[-] б) уменьшается
[+] в) увеличивается
В памяти сохраняется того, что увидено и услышано одновременно, ___ %
[+] а) 70
[-] б) 40
[-] в) 35
Известны ___ компенсационных правил:
[-] а) пять видов
[-] б) четыре вида
[+] в) два вида
Большинство новых продуктов, вводимых на рынок, представляет собой ___ инновации:
[-] а) диффузные
[+] б) непрерывные
[-] в) динамично непрерывные
Группа, к которой индивидуум принадлежит, и референтная группа:
[+] а) могут не совпадать
[-] б) никогда не совпадают
[-] в) всегда пересекаются
Из перечисленного: 1) факторы культурного характера; 2) факторы психологического порядка; 3) личностные факторы; 4) социальные факторы – к внутренним факторам, влияющим на потребительское поведение, относят:
[-] а) 1, 2
[+] б) 3, 4
[-] в) 1, 4
Неактивная проблема формирует такой спрос:
[+] а) латентный
[-] б) неудовлетворенный
[-] в) отложенный
Минимальное изменение в интенсивности стимула, замечаемое индивидуумом, называется порогом:
[-] а) относительным
[-] б) абсолютным
[+] в) различия
Законы Энгеля представляют собой … общих утверждения, основанные на исследовании влияния изменений в доходах хозяйства на покупательское поведение:
[+] а) 3
[-] б) 4
[-] в) 5
В соответствии с психоаналитической теорией … представляет социальные или личные нормы и служит этическим принуждением поведения:
[-] а) эго
[+] б) супер-эго
[-] в) ид
Методы исследования мотивации, при которых потребители заканчивают данное исследователем предложение, называются методами:
[-] а) фокус-группы
[-] б) интерпретации
[+] в) завершения
Процесс, посредством которого индивид отбирает, организует и интерпретирует поступающую информацию для создания значимой картины окружающего мира, называют:
[-] а) ощущением
[+] б) восприятием
[-] в) мотивацией
Показатель того, как много денег имеет в распоряжении индивидуум для расходов на товары и услуги, не являющиеся необходимыми для поддержания желаемого стиля жизни, называется … дискреционным доходом:
[-] а) относительным
[-] б) объективным
[+] в) субъективным
Практически все методы, применявшиеся в психографических исследованиях, использовали … набором возможных ответов:
[-] а) объективные вопросы с открытым
[+] б) объективные вопросы с фиксированным
[-] в) субъективные вопросы с открытым
Замещение как метод обучения содержит аспекты … обучения:
[+] а) как когнитивного, так и условно-рефлекторного
[-] б) условно-рефлекторного
[-] в) демонстративного
Раздельное правило решения устанавливает минимальный уровень требований потребителя к продукту:
[-] а) только по вспомогательным критериям
[+] б) только по значимым критериям
[-] в) по каждому критерию
Самообслуживание используется достаточно широко для товаров … вовлечённости:
[-] а) средней
[-] б) высокой
[+] в) низкой
Новизна продукта определяется:
[-] а) технологическими изменениями
[+] б) восприятием потенциального рынка
[-] в) изменением формы продажи
Второй закон Энгеля в части расходов на жилье и содержание хозяйства остается справедливым для всех групп, кроме группы с доходами:
[-] а) средними
[-] б) относительно низкими
[+] в) самыми низкими
При математическом моделировании поведения потребителя каждой потребительской корзине (g1, g2) ставиться в соответствие некоторое число U, называемое:
[-] а) желательностью
[+] б) полезностью
[-] в) необходимостью
В практике развитых стран около … выраженных покупателем претензий разрешаются к удовлетворению потребителя:
[+] а) 2/3
[-] б) 1/5
[-] в) 1/3
Основным орудием сбыта товаров промышленного назначения остается:
[-] а) пропаганда
[-] б) стимулирование сбыта
[+] в) техника личной продажи
Первый протест потребителей, зафиксированный документально, произошел в США в этом году:
[+] а) 1775
[-] б) 1885
[-] в) 1900
Совместное правило решения устанавливает … уровень оценки продукта по каждому из атрибутов:
[-] а) максимальный
[+] б) минимальный
[-] в) средний