Маркетинговая наука в общем смысле рассказывает как эффективнее всего осуществлять продажу товаров. С этой наукой впервые знакомятся студенты в университете. Не редко в конце пройденного курса, преподаватели решают устроить провести проверку усвоенных знаний проведя специальное тестирование. Мы подготовили тест с частыми вопросами, которые встречаются на экзаменах. Правильные ответы в нем выделены символом [+].
Неверным является утверждение, что:
[+] а) в эффективно действующих компаниях внешние факторы находятся под постоянным контролем со стороны руководства предприятия
[-] б) факторы внешнего окружения следует учитывать при разработке рыночной стратегии предприятия
[-] в) в современных условиях маркетинговая среда характеризуется значительной динамичностью
Обратная связь в процессе коммуникации может быть:
[-] а) директивной и недирективной
[+] б) положительной и отрицательной
[-] в) прямой и косвенной
К экстралингвистическим элементам невербальной коммуникации относится:
[-] а) улыбка
[-] б) плач
[+] в) смех
Сколько процентов работы занимает коммуникация у руководителя:
[+] а) 80
[-] б) 60
[-] в) 70
Затруднения в приеме и понимании коммуникации связанные с интерпретацией информацией называется:
[-] а) эмоциональным барьером
[-] б) невербальным барьером
[+] в) семантический барьером
Система распределения предприятия-продавца состоит из:
[-] а) стратегии сбыта
[+] б) логистической инфраструктуры сбыта
[-] в) сбытовой политики
Система распределения предприятия-продавца состоит из:
[-] а) сбытовой политики
[-] б) стратегии сбыта
[+] в) сбытовой структуры сбыта
Предприятия, завоевавшие большие доли рынка в зрелых секторах экономики, относятся к группе:
[+] а) «дойные коровы»
[-] б) «вопросительные знаки»
[-] в) «собаки»
Матрица, позволяющая уточнить стратегии развития компании в терминах «продукт-рынок», а также оценить вероятность успеха и величины затрат, – это модель:
[-] а) Абеля
[-] б) «Маккинзи»
[+] в) Анзоффа
Метод, позволяющий определить достоверность гипотезы о различиях двух групп потребителей, выделенных при помощи кластеризации, – это анализ:
[-] а) факторный
[+] б) дисперсионный
[-] в) совместный
Показатель «интенсивность конкуренции по динамике рынка» характеризует:
[+] а) возможности роста фирмы без столкновения с интересами конкурентов
[-] б) соотношение спроса и предложения на рынке
[-] в) годовой темп роста рынка в сопоставимых ценах
В группу Z XYZ-анализа относят клиентов с коэффициентом аппроксимации:
[-] а) 80%
[+] б) от 50% и выше
[-] в) от 20 до 50 %
Процедура установления разницы между затратами на воплощение потребительских качеств товара и значимостью этих качеств как мотиваторов – это анализ:
[+] а) GAP
[-] б) ситуационный
[-] в) SWOT
Из перечисленного, необходимость обращения в специализированные PR -фирмы обусловлена:
[-] а) расширение связей с местными СМИ
[-] б) недоверие к собственной PR -службе
[+] в) необходимость консультации независимого PR -специалиста
Из перечисленного, необходимость обращения в специализированные ПР-фирмы обусловлена:
[+] а) реализация масштабных проектов, связанных с зарубежным бизнесом
[-] б) расширение связей с местными СМИ
[-] в) снижение рейтинга организации
Конференции занятых, представляющие возможность прямых коммуникаций, проводятся:
[-] а) по мере необходимости
[+] б) раз в год или полгода
[-] в) ежемесячно
Термин «мягкое лоббирование» означает:
[-] а) проведение ограниченной кампании СМИ
[-] б) информирование парламентариев о международной практике законотворчества
[+] в) предварительное знакомство парламентария с представителями отрасли крупного бизнеса
Наиболее эффективное лоббирование ведется:
[-] а) зарубежными государствами
[+] б) отраслевыми ассоциациями
[-] в) силовыми структурами
Объем пресс-релиз составляет:
[-] а) около одного печатного листа
[-] б) не менее 10 страниц
[+] в) 1 страница
Период, когда предпринимаются первые попытки воздействия на общественное мнение:
[-] а) Новое время
[+] б) Античность
[-] в) Средневековье
Презентация – это специальное мероприятие, предусматривающее:
[+] а) представление фирмы, лица, продукта
[-] б) открытие нового здания фирмы
[-] в) посещение объектов фирмы
Из перечисленного, совмещение работы штатных и внешних PR -специалистов возможно в случаях:
[-] а) периоды «пиковой загрузки»
[+] б) организация перемещается в новый регион
[-] в) отсутствие постоянной работы
Из перечисленного, совмещение работы штатных и внешних PR -специалистов возможно в случаях:
[-] а) отсутствие постоянной работы
[-] б) периоды «пиковой загрузки»
[+] в) внешний консультант располагает специфическим опытом
Средний размер PR -отдела большой корпорации составляет:
[-] а) от 50 до 70 сотрудников
[+] б) от 5 до 20 сотрудников
[-] в) не менее 100 человек
Влияние заинтересованных групп на принятие решений властными структурами:
[-] а) политическая реклама
[-] б) авторитаризм
[+] в) лоббирование
Из перечисленного, к задаче PR относятся:
[-] а) создание новых отделений организации в регионах
[+] б) определение рекомендаций по созданию и совершенствованию имиджа организации
[-] в) оптимизация структуры управленческого аппарата
Из перечисленного, к задаче PR относятся:
[+] а) улучшение взаимопонимания между организацией и контактными аудиториями
[-] б) оптимизация структуры управленческого аппарата
[-] в) создание новых отделений организации в регионах
Росту доверия персонала к менеджменту способствуют:
[-] а) увеличение числа занятых
[-] б) применение дисциплинарных мер
[+] в) своевременные и более четкие коммуникации
Оценка результативности PR-деятельности позволяет ответить на вопрос:
[+] а) обретено ли признание общественности?
[-] б) как перестроить содержание рекламы?
[-] в) есть ли необходимость открытии нового филиала фирмы?
Действенный метод рекламного воздействия путем распространения писем, содержащих рекламное сообщение, называется:
[-] а) лейаут
[+] б) директ мейл
[-] в) бликфанг