Конфиденциальность
Политика обработки персональных данных
Политика объясняет, какие данные обрабатываются при использовании info-stadiya.ru, зачем они нужны, кому могут передаваться и как пользователь может реализовать свои права.
Не вводите паспорт, СНИЛС, полные банковские реквизиты, адрес регистрации, данные банковской карты и лишние данные третьих лиц. Для разбора обычно достаточно номера производства, дат, сумм, текста постановления или ответа и описания проблемы.
1. Оператор
Оператор персональных данных: Администратор сайта info-stadiya.ru, владелец информационного сервиса. Контакт для запросов по данным: noreply@info-stadiya.ru.
2. Какие данные обрабатываются
| Категория | Примеры | Зачем нужна |
|---|---|---|
| Контактные данные | Email, технический идентификатор сессии | Сохранить дело, восстановить доступ, сообщить о контрольной дате или статусе оплаты |
| Данные дела | Категория проблемы, роль, номер производства, отдел ФССП, даты, суммы, описание ситуации | Сформировать предварительный разбор, сценарий и проект документа |
| Тексты пользователя | Фрагменты постановлений, заявлений, ответов пристава, пояснения пользователя | Проанализировать обстоятельства и подготовить материал по делу |
| Платежные сведения | Номер заказа, сумма, статус платежа, идентификатор платежа у провайдера | Открыть доступ к оплаченному продукту и подтвердить оплату |
| Технические данные | Cookies сессии, IP-адрес в логах сервера, сведения о запросах и ошибках | Безопасность, работа сайта, защита от сбоев и злоупотреблений |
3. Цели обработки
- создание и сохранение дела пользователя;
- предварительный информационный разбор ситуации;
- подготовка проекта документа и инструкции по самостоятельной отправке;
- анализ ответа пристава при оплаченном сопровождении;
- обработка оплаты, открытие доступа и учет заказов;
- техническая поддержка, безопасность, диагностика ошибок и защита от злоупотреблений;
- исполнение обязанностей, предусмотренных применимым законодательством.
4. AI-обработка
Для AI-разбора сервис может передавать техническому провайдеру минимизированный текст запроса: описание ситуации, фрагменты документов и обезличенные признаки дела. Перед отправкой применяются меры маскирования типовых чувствительных данных, но пользователь обязан не вводить избыточные персональные данные. AI-ответ используется только как вспомогательный материал и не является юридическим заключением.
5. Передача третьим лицам
Данные могут обрабатываться с участием технических поставщиков: хостинга, защищенного файлового хранилища, платежного провайдера, почтовой инфраструктуры, сервисов AI-анализа и аналитики, если она подключена. Такие лица получают данные только в объеме, необходимом для работы сервиса. Данные не продаются и не публикуются.
6. Сроки хранения
Дело хранится до удаления пользователем, удаления оператором по запросу или до момента, когда хранение больше не требуется для целей сервиса. Документы, помеченные к удалению, удаляются из файлового хранилища после технической обработки. Платежные и учетные сведения могут храниться дольше, если это требуется для отчетности, защиты прав и выполнения обязательных требований.
7. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке данных, уточнение, блокирование, удаление, прекращение обработки или отзыв согласия. Запрос направляется на noreply@info-stadiya.ru. Для защиты данных оператор может попросить подтвердить принадлежность email или дела.
8. Защита данных
Сервис использует разграничение доступа, HTTPS, приватное файловое хранилище, серверное хранение конфигурации и журналирование важных действий. Доступ к административным разделам ограничен. При этом пользователь понимает, что передача данных через интернет не может быть абсолютно безрисковой.
9. Несовершеннолетние и третьи лица
Сервис предназначен для пользователей старше 18 лет. Если ситуация связана с алиментами или интересами ребенка, не вводите полные данные ребенка без необходимости: достаточно описать роль, период задолженности и обстоятельства.
10. Изменения политики
Политика может обновляться при изменении сервиса, законодательства, платежной или технической инфраструктуры. Актуальная редакция размещается на этой странице. Редакция: 26.07.2026.