Кейс: возврат товара надлежащего качества, заявленного как невозвратный
Исходные данные Клиент — покупатель, приобрёл выпрямитель волос. Проблема — продавец отказывался принять товар обратно, ссылаясь на его невозвратный статус. Руководство магазина также отказало в возврате. Цель — добиться возврата или обмена товара на другой товар с аналогичными характеристиками. Цели проекта использовать законные основания для возврата товара надлежащего качества; добиться исполнения обязательств продавца; обменять товар … Читать далее