Маркетинговая наука в общем смысле рассказывает как эффективнее всего осуществлять продажу товаров. С этой наукой впервые знакомятся студенты в университете. Не редко в конце пройденного курса, преподаватели решают устроить провести проверку усвоенных знаний проведя специальное тестирование. Мы подготовили тест с частыми вопросами, которые встречаются на экзаменах. Правильные ответы в нем выделены символом [+].
Технология — это:
[+] а) способ, метод осуществления какого-либо процесса или какой-либо деятельности, знания, применяемые для полезных целей
[-] б) внедрение новшества
[-] в) разработка товаров с новыми свойствами
Метод Дельфи:
[-] а) использование упорядоченной совокупности сведений о хозяйственных объектах
[+] б) метод групповых экспертных оценок, состоящий в последовательном анкетировании мнений экспертов различных областей науки и техники и формировании массива информации, отражающего индивидуальные оценки экспертов
[-] в) использование информационной системы, включающей в себя большое количество графических и тактических баз данных
Потребность в уважении человека к себе:
[-] а) уровень притязаний
[-] б) цель личности
[+] в) потребность в личных достижениях
Управление карьерой:
[+] а) управление динамично развивающимися трудофункциональными способностями человека
[-] б) закрепление определенной работы за человеком
[-] в) изучение возможностей и стремлений работника
Системный подход:
[-] а) прогноз состояния объекта
[-] б) система взглядов на управление
[+] в) комплексное изучение объекта как единого целого с позиций системного анализа
Научный подход в исследовании — это подход:
[-] а) основанный на использовании алгоритмов — системных операций, применяемых по строго определенным правилам
[+] б) характеризующийся научной постановкой целей исследования и использованием научного аппарата в его проведении
[-] в) использующий статистические методы
Субъект инновации:
[-] а) творческие группы и отдельные исследователи
[-] б) директор, совет директоров, группа качества
[+] в) специфический орган управления инновационным процессом
Бюрократический тип организации:
[+] а) организация, основанная на специальном разделении власти, обеспечивающем возможность руководителю быть лидером в организации
[-] б) учреждение, в котором осуществляется купля-продажа ценных бумаг или массовых товаров
[-] в) система последовательно подчиненных элементов, расположенных в порядке от низшего к высшему
Метод наблюдения:
[-] а) логическое умозаключение от общих суждений к частным
[-] б) логическое умозаключение от частных единичных случаев к общему выводу
[+] в) фиксирование, регистрация показателей, параметров, свойств исследуемого объекта
Оценка персонала:
[-] а) оценка психической структуры личности
[+] б) кадровая технология, содержанием которой является познание и результат сравнения выделенных характеристик человека с заранее установленными
[-] в) оценка, стимулирующая самонаблюдение работника, направленное на осмысление своего поведения
Отбор персонала:
[+] а) комплексная кадровая технология, обеспечивающая соответствие качеств человека требованиям вида деятельности или должности в организации
[-] б) установление меры затрат труда, необходимого для выполнения заданного объема работы
[-] в) кадровая технология, основанная на отношении человека к труду
Дивизиональная структура:
[-] а) структура, обеспечивающая линейным руководителям специализированную консультативную помощь в выполнении конкретных функций
[+] б) сочетание централизованной координации с децентрализованным управлением
[-] в) структура, при которой специализированные виды действий наделяются полномочиями
Система:
[+] а) некоторая целостность единства, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристику целого
[-] б) объединение в целое каких-либо частей или элементов
[-] в) исполнительно-распорядительный орган
Принципы организации управленческих инноваций:
[-] а) методическое обеспечение инновационного процесса
[-] б) способы, позволяющие повысить эффективность подготовки и реализации управленческих нововведений
[+] в) выработанные теорией и практикой установки, которыми необходимо руководствоваться в процессе управления инновациями
Команда:
[+] а) коллектив, имеющий общую историю, на протяжении которой им вырабатываются общие правила поведения и отношений
[-] б) сотрудники организации, с которыми человек сталкивается во время своей работы
[-] в) подразделение организации, в котором человек работает
Замкнутый цикл управления:
[-] а) содержание деятельности процесса выработки решения
[+] б) ограниченный перечень относительно строго локализуемых функций
[-] в) выбор организационной структуры целевой организации
Целевая технология:
[-] а) определение целей коммуникации, путей их достижения, планирование обратной связи
[-] б) метод формальной организации целостных систем
[+] в) технология, основанная на приоритете целей над ситуациями
Контроль необходим:
[-] а) для достижения организацией своих целей
[+] б) потому, что он предупреждает возникновение кризисных ситуаций
[-] в) того, чтобы лучше понимать что происходит
Контроль необходим:
[-] а) чтобы породить внутренний протест исполнителей
[-] б) для достижения организацией своих целей
[+] в) потому, что с помощью его можно заставлять людей делать то, что им не хочется
Суть концепции школы науки управления (новой школы) состоит в том, что:
[-] а) условия работы оказывают активное влияние на результат
[+] б) отдельная управленческая задача может быть формализована в виде математической модели
[-] в) управление – это непрерывный процесс воздействия субъекта на объект управления
Оппоненты в конфликте:
[+] а) любые образования, состоящие из отдельных лиц, групп, подразделений, организаций
[-] б) представители групп
[-] в) отдельные люди
Участник конфликта:
[-] а) подчиненный
[+] б) оппонент
[-] в) руководитель
Представление об объекте рассмотрения при процессном подходе:
[-] а) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация
[-] б) все меняется: среда, организация, задачи управления
[+] в) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме
На стратегический выбор фирмы влияет:
[-] а) анализ рынка сбыта
[+] б) уровень риска
[-] в) контроль внешних факторов и угроз для фирмы
С позиций кибернетики развитие происходит за счет:
[-] а) увеличения численности персонала
[-] б) роста объёмов производства
[+] в) перехода на другой жизненный цикл
Методы, которые выбирает менеджмент для реализации функции планирования, зависят от:
[-] а) субъективных решений высшего руководства
[+] б) степени неопределенности внешней среды в данном виде бизнеса
[-] в) национальных особенностей данной экономики
Взаимосвязь между стратегическим планом и другими управленческими решениями:
[+] а) существует, так как все последующие решения должны содействовать достижению намеченной цели
[-] б) и да, и нет, все зависит от личностей менеджеров
[-] в) не существует, так как стратегическое планирование является прерогативой высшего руководства
Бюджетирование, как метод организации планирования:
[-] а) должен активно осваиваться отечественными организациями как модный элемент западной практики управления
[-] б) в отечественной практике не применим из-за различий в учетной политике организаций
[+] в) должен активно осваиваться отечественными организациями, поскольку позволяет управлять внутренними издержками
Контроль в процессе управления:
[+] а) удерживает работников в определенных рамках
[-] б) мобилизирует внутренние ресурсы организации
[-] в) модный элемент западной практики управления
Контроль в процессе управления:
[-] а) мобилизирует внутренние ресурсы организации
[+] б) создает основу для поощрения и наказания
[-] в) не допустить срывов в выполнении плановых заданий