Условия использования

Пользовательское соглашение

Соглашение регулирует использование сайта info-stadiya.ru, личного дела, предварительного разбора, проектов документов, сопровождения и AI-функций.

1. Статус сервиса

Сервис является информационно-техническим инструментом. Он помогает подготовить материалы для самостоятельного обращения пользователя, но не оказывает представительство, не подает документы от имени пользователя и не принимает решений вместо пользователя.

2. Акцепт соглашения

Пользователь принимает соглашение при использовании сайта, заполнении формы, создании дела, установке отметки согласия, оплате платного продукта или продолжении использования сервиса после размещения новой редакции.

3. Ограничения информационной поддержки

• предварительный разбор и AI-ответ не являются индивидуальным юридическим заключением;
• проект документа не является гарантированно достаточным для любого органа или суда;
• сервис не гарантирует ответ ФССП, прокуратуры, банка, суда или должника;
• при судебной стадии, административном иске, торгах имущества, пропуске процессуального срока или крупном риске пользователю рекомендуется обратиться к профильному специалисту.

4. Обязанности пользователя

• вводить достоверные сведения и проверять их перед отправкой документа;
• не вводить паспорт, СНИЛС, полные банковские реквизиты и лишние данные третьих лиц;
• самостоятельно проверять реквизиты адресата, даты, приложения и фактические обстоятельства;
• самостоятельно отправлять документы через официальный канал и сохранять подтверждение отправки;
• не использовать сервис для незаконных целей, спама, угроз, злоупотреблений или обхода требований закона.

5. Личное дело

Дело создается на основании данных пользователя и привязывается к email. Пользователь отвечает за доступ к своему email и паролю, если он установлен. Удаление дела скрывает его из кабинета и запускает техническое удаление связанных файлов в порядке, описанном в политике обработки данных.

6. Платные функции

Платные продукты регулируются публичной офертой. На дату редакции доступны: разовый проект документа по одному делу и сопровождение одного исполнительного производства до 90 календарных дней с лимитами документов и анализов ответов.

7. AI и автоматические сценарии

AI помогает классифицировать ситуацию и подготовить текст, но может ошибаться. Автоматический документ не предлагается при низкой уверенности, неподдерживаемой ситуации или признаках судебной стадии. Сервис может рекомендовать индивидуальную проверку специалистом вместо продажи автоматического документа.

8. Ответственность

Сервис не отвечает за действия или бездействие государственных органов, банков, должников, почтовых и платежных сервисов, а также за последствия неверных или неполных данных, введенных пользователем. Обязательные права потребителя и ответственность, которые не могут быть ограничены законом, сохраняются.

9. Интеллектуальные права

Структура сервиса, интерфейс, тексты, сценарии и шаблоны принадлежат оператору или используются им на законных основаниях. Пользователь получает право использовать сформированный для него материал по своему делу, без права продавать, массово распространять или копировать механику сервиса.

10. Связь и обращения

По вопросам работы сервиса, доступа, оплаты и данных пользователь может написать на noreply@info-stadiya.ru. Редакция соглашения: 26.07.2026.